1、 首先查看作業現場，確定作業方案。重點查看屋頂狀況，確定能否安裝吊籃、吊板，吊籃、吊板在屋頂移動有無障礙；霓虹燈、字牌有無妨礙作業等。

　　2、 安裝運載工具，如大廈已安裝擦窗機，則按規范做操作前的檢測。

　　3、 準備擦拭工具、清洗藥劑。

　　4、 作業人員攜帶工具上吊籃或吊板，有些工具應拴在吊籃或吊板上，以防不小心失手落下，傷了行人。在地面設安全防護攔繩，或置安全警告牌。

　　5、 作業方式從上到下。每擦拭完一行，整理工具、加清洗劑、橫向移動反或吊籃，再繼續下一行作業。

　　6、 擦拭玻璃方法：

　（1）檢查玻璃上有無粘著物等污跡，如有，先用刮刀等相慶輔助工具和溶劑除去。

　（2）將涂水器浸入桶中，待充分吸入清潔劑后用手輕輕捋下（以不往下滴水為宜），均勻涂在玻璃上。

　（3）涂抹時，一般由上往下滾，橫向移動，每趟滾跡要交叉相壓，以防漏涂。

　（4）用玻璃刮將玻璃上的清潔劑刮凈，操作時應稍用力，將膠刮均勻按壓在玻璃上，由上往下刮動，每刮完一行，用濕毛巾將膠刮擦拭干凈再刮一下。

　（5）確認一次應作業范圍內的墻面已清洗完畢，滑動吊籃或吊板繼續往下作業。

　（6）全部作業完成后，收拾整理設備和工具，撤離地面防護攔繩或警告牌，將地面水跡擦凈。